Proglow è il nuovo nome di Nailscamp e del nostro marchio Bonetluxe. Con un design moderno e un packaging ottimizzato, vogliamo comunicare all'esterno la qualità professionale dei nostri cosmetici.

Sì! Con il nuovo nome sono cambiati solo il packaging e il design, prendendo a cuore i feedback delle nostre clienti. La qualità dei nostri prodotti e la selezione di oltre 2000 articoli rimangono invariati.

Sì, ma questo processo richiederà del tempo. Nelle prossime settimane, passeremo oltre 2000 articoli del negozio dal nostro marchio Bonetluxe a Proglow. Vi chiediamo di avere pazienza e comprensione.

Si, è normale, non preoccuparti: in questo caso, il prodotto che desideri non è ancora stato aggiornato con il nuovo design Proglow. Avendo oltre 2000 articoli questo processo può richiedere un po' di tempo. Puoi comunque ordinare il tuo prodotto senza problemi.

Sì, perché il contenuto dei prodotti Bonetluxe non cambierà: abbiamo semplicemente ottimizzato il nome e la confezione. Stiamo gradualmente adattando le confezioni Bonetluxe al nostro nuovo marchio Proglow, ma il contenuto continuerà ad avere la stessa alta qualità che contraddistingue Bonetluxe.

No, con il passaggio a Proglow non cambiano i prezzi! La nostra mission rimane quella di offrire cosmetici professionali di alta qualità a prezzi accessibili

L'applicazione dello smalto Shellac Semipermanente è la tecnica più semplice da realizzare. Viene applicato come un normale smalto per unghie, con la differenza che lo smalto Shellac semi-permanente viene indurito sotto una lampada UV/LED che ne garantisce la durabilità.

Le ricostruzioni unghie non danneggiano le unghie naturali, a condizione che siano applicate e rimosse correttamente.

Nessuno dei prodotti che vendiamo è testato sugli animali, il che è vietato dalla legge dal 2009. La maggior parte dei nostri prodotti è anche vegana, con alcune eccezioni per garantire una pigmentazione ottimale dei colori. Stiamo attualmente lavorando a una dichiarazione migliore. Per informazioni più dettagliate, contattate il nostro servizio clienti.

Il Nail Prep è uno degreaser per l'unghia naturale. Rimuove il grasso dall'unghia naturale prima di applicare le unghie artificiali ed è consigliato per le unghie grasse. Il primer è un agente legante che migliora l'adesione e aumenta la tenuta tra l'unghia naturale e il gel o lo Shellac.

Durante la gravidanza, sconsigliamo la ricostruzione delle unghie artificiali, poiché la maggior parte dei prodotti contiene ingredienti chimici e non esistono studi a lungo termine sugli effetti di questi ingredienti sulla madre e sul bambino.

Il nostro Gelpolish Fiber Base e il nostro Brush-On Fibergel contengono particelle di fibra di vetro. La differenza principale è che il nostro Gelpolish Fiber Base è soak off, quindi può essere rimosso con acetone (Easy Soak Off Remover), mentre il nostro Brush-On Fibergel non è soak off e deve essere limato via.

Naturalmente, potete regalare la nostra carta regalo virtuale con un importo a vostra scelta e inviarla direttamente via e-mail con un messaggio personalizzato o stampare un biglietto da personalizzare.

Poiché cerchiamo di offrire prezzi estremamente competitivi in generale, purtroppo non siamo in grado di offrire prezzi scontati per studenti. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

€ A partire da un valore di acquisto di 500€ riceverete automaticamente uno sconto:

€ 500-999 = 5% di sconto

€ 1000-1499 = 8% di sconto

€ 1500-1999 = 10% di sconto

€ da 2000 = 12% di sconto

Per effettuare un ordine sul nostro sito web Prowglow.it , seguite la procedura seguente:

Fase 1: Trovate i prodotti che vi interessano utilizzando la barra di ricerca o navigando tra le categorie nel menu in alto del sito.

Fase 2: Cliccando su un prodotto, si accede alla pagina del prodotto con tutti i dettagli della referenza selezionata. È possibile selezionare la quantità desiderata. Cliccate quindi su "AGGIUNGI AL CARRELLO" per aggiungere l'articolo al vostro carrello.

Fase 3: Una volta selezionati i prodotti, fare clic su "CARRELLO" nella parte superiore della pagina per visualizzare una panoramica dell'ordine.

Fase 4: Cliccate su "APRI CARRELLO" e poi su "VAI ALLA CASSA".

Fase 5: In questa pagina è possibile inserire gli indirizzi di consegna e di fatturazione e selezionare il metodo di spedizione.

Fase 6: Selezionare il metodo di pagamento desiderato per confermare l'ordine e fare clic su "CONTINUA".

Fase 7: Cliccare su "ACQUISTA ORA" e inserire i dati bancari per il pagamento. Tieni presente che l'autenticazione bancaria non significa che l'ordine sia confermato.

Una volta completati questi passaggi, riceverete un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. È possibile seguire l'avanzamento dell'ordine una volta spedito utilizzando il numero di spedizione.

Se si desidera modificare l'ordine, si prega di contattare il servizio clienti il prima possibile. Potete contattarci telefonicamente al numero +49 6819100320 o via e-mail all'indirizzo info@nailscamp.de. Si prega di indicare il numero di articoli che si desidera aggiungere o togliere dall'ordine, il nome, il numero d'ordine e la quantità del prodotto richiesto; si prega di notare che facciamo tutto il possibile per garantire una consegna rapida e quindi una modifica non è sempre possibile. Se l'ordine è già stato imballato e spedito, purtroppo non è più possibile apportare modifiche. Se l'ordine non è ancora stato elaborato, cercheremo di attuare direttamente le modifiche. Si prega di notare che il nostro servizio clienti è disponibile solo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (esclusi i giorni festivi).

Purtroppo non è possibile modificare un ordine già spedito.

Se avete appena effettuato un ordine, contattate il nostro servizio clienti il prima possibile. Potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@nailscamp.de o per telefono al numero +496819100320. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (esclusi i giorni festivi). Se l'ordine non è ancora stato imballato, il servizio clienti può effettuare la modifica.

Si prega di notare che facciamo tutto il possibile per garantire una consegna rapida e efficiente e quindi una correzione dell'indirizzo non è sempre possibile.

Se siete clienti privati, potete effettuare un ordine normalmente come cliente privato.

Se si dispone di un numero di identificazione IVA (da richiedere all'ufficio delle imposte italiano), è possibile effettuare un ordine creando un account cliente commerciale. Quando si crea un account, gli ordini vengono automaticamente visualizzati senza IVA. L'indirizzo di fatturazione deve corrispondere all'indirizzo depositato presso la Commissione Europea. L'indirizzo di consegna può essere scelto a piacere.

Se siete un'azienda senza partita IVA, dovete creare un account come cliente privato e aggiungere semplicemente il nome della vostra azienda in modo che compaia sulle vostre fatture. Le fatture includeranno l'IVA.

Tutti i nostri clienti, privati o aziende, ricevono automaticamente uno sconto:

Importo totale di:

€ 500-999 = 5% di sconto

€ 1000-1499 = 8% di sconto

€ 1500-1999 = 10% di sconto

€ da 2000 = 12% di sconto

Se avete effettuato un ordine come ospite con un account rapido, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine dopo l'avvenuto pagamento.

Se avete effettuato un ordine con il vostro account cliente, riceverete un'e-mail di conferma e avrete la possibilità di visualizzare le informazioni direttamente accedendo al vostro account cliente. Tutte queste informazioni sono disponibili nella sezione "I miei ordini".

Si noti che l'avvenuta autenticazione del pagamento non significa che esso sia stato finalizzato e non garantisce che l'ordine sia stato elaborato.

Gli ordini possono essere annullati finché il pacco non è ancora stato imballato. A tal fine, è necessario contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Potete contattarci telefonicamente al numero +49 681 91 00 320 o via e-mail all'indirizzo info@nailscamp.de dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00. Si prega di notare che se il pacco è già stato consegnato al fornitore del servizio di spedizione, avete ancora la possibilità di rifiutare il pacco all'arrivo. In questo caso, il pacco ci verrà restituito e, una volta ricevuto, potremo emettere un rimborso.

È possibile pagare l'ordine con carta di credito, MasterCard, Visa, PayPal o Apple Pay. Non è possibile pagare con assegno o bonifico bancario.

Offriamo diverse opzioni di pagamento, tra cui carta di credito, pagamento anticipato o Paypal. Purtroppo non offriamo pagamenti rateali.

Le consegne vengono effettuate direttamente a casa vostra con DHL.

• L'ordine viene solitamente elaborato il giorno stesso.
• Il vostro ordine arriverà entro 1-3 giorni lavorativi.
• Dopo la spedizione, riceverete sempre una conferma di spedizione via e-mail.

€ A partire da un valore di acquisto di 50€ la consegna è gratuita. € Per la consegna a domicilio, le spese di spedizione sono di 4,95.

Le nostre consegne vengono effettuate solo in Italia, Francia (terraferma e Corsica), Monaco, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi e Belgio.

Un'e-mail con il numero di tracciamento del pacco vi sarà inviata non appena il vostro ordine sarà stato spedito. In questo modo avrete la possibilità di seguire lo stato del vostro pacco in tempo reale accedendo alla nostra pagina"Traccia l'ordine".

La consegna avverrà entro 2-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Se non si riceve il pacco, si prega di informare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero +49 6819100320 o via e-mail a info@nailscamp.de, indicando il numero d'ordine.

Il nostro servizio clienti avvierà un'indagine con DHL/DPD.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) dalle 8:00 alle 16:00.

In caso di problemi con la consegna del vostro ordine, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 al numero +49 681 91 00 320, oppure inviare un' e-mail a info@nailscamp.de. Il nostro servizio clienti si occuperà immediatamente della vostra richiesta.

In conformità alla nostra politica di reso, potete restituire gli articoli che non vi piacciono, a condizione che siano ancora chiusi/sigillati e non utilizzati. Inviateli al seguente indirizzo, scrivendo il vostro numero d'ordine: Nailscamp GmbH Hauptstraße 25166128 Saarbrücken Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico. Dopo aver ricevuto gli articoli, provvederemo a rimborsarvi l'importo corrispondente.Non effettuiamo cambi.

Se il prodotto da voi ordinato è danneggiato, ci scusiamo per l'inconveniente e vi consigliamo di contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@nailscamp.de. Si prega di indicare il numero d'ordine e di allegare una o più foto del prodotto danneggiato (a seconda del caso) in modo da poter riconoscere chiaramente il prodotto in questione. Il Servizio Clienti gestisce le vostre richieste dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) dalle ore 8:00 alle ore 16:00.